Aujourd’hui, notre service de conciergerie est disponible uniquement sur Paris.
Mais nous travaillons avec notre partenaire pour l’étendre sur une zone géographique plus large.

Comment dois-je m’y prendre ?
Vous cliquez sur “Prendre RDV” et vous indiquez votre intention de rendez-vous.
A l’aide du calendrier, vous pouvez visualiser les disponibilités de rendez-vous avec notre concierge.
Ensuite, celui-ci vous contacte directement, par téléphone, sms ou email selon votre préférence.
Vous organisez ensemble tous les détails de votre rendez-vous.

Combien coûte ce service ?
Le service de conciergerie vous sera facturé 15 €.
En cas d’achat d’un montant égal ou supérieur à 220 € lors de la présentation, le service ne vous seraBfacturé que de 7,50 €.
Pour tout achat d’un montant supérieur à 500€, ces frais vous seront offerts.

Que peut-on me présenter ?
Notre concierge est à même de vous présenter l’intégralité de l’une de nos collections.
Mais, si votre choix est arrêté sur une sélection de modèles, vous pouvez lui préciser en amont les pièces que vous souhaitez voir présentées,
ainsi que les coloris et la taille.

Quand me sera livrée ma commande ?
Tout dépend de votre choix au préalable.
Si vous avez défini une sélection restreinte de modèles à essayer, et que le rendez-vous est pris
suffisamment à l’avance, alors le concierge sera en mesure de vous présenter les pièces sélectionnées.
Vous pourrez ainsi finaliser votre acquisition du modèle lors de la présentation.
Sans choix au préalable, toute la collection vous sera présentée et votre commande vous sera délivrée sur place selon les disponibilités de stock.
Dans tous les cas, s’il s’avérait que le modèle sélectionné n’était pas disponible, votre commande vous serait alors délivrée dans un délai qui vous sera indiqué.

Et si je ne suis pas présent au rendez-vous ?
Dans le cas où vous souhaitiez organiser une surprise et ayez décidé de ne pas être présent, vous
sélectionnerez avec le concierge au préalable la gamme de prix à présenter. Vous effectuerez le paiement de votre cadeau à l’avance.
Dans le cas où vous êtes présent, la sélection, l’achat et son règlement se passent sur place avec vous.
Ainsi, quel que soit le scénario de cette présentation privée, vous aurez toujours la possibilité de choisir et d’être assuré du meilleur service possible.